Фанаты-инвалиды Тейлор Свифт «страдают», пытаясь получить билеты на Eras Tour

Поклонники Тейлор Свифт с ограниченными возможностями остались злыми и расстроенными после того, как многие изо всех сил пытались получить доступные билеты на ее долгожданный тур Eras Tour по Великобритании.

Поскольку билеты поступили в продажу в понедельник, фанаты-инвалиды поп-суперзвезды назвали этот процесс «кошмаром» и «совершенно беспорядочным».

В отличие от стандартной системы продажи билетов, где зрители могут встать в онлайн-очередь, чтобы купить билеты, тем, у кого есть требования доступности, была предоставлена ​​только возможность позвонить на стадион напрямую.

Вместо предпродажных кодов или регистрации для доступа фанатам с ограниченными возможностями было предложено позвонить по специальной линии доступа на стадион Уэмбли в тот же день, что и предпродажа на Eras Tour, а это означало, что все билеты для инвалидов можно было разыграть.

Однако процесс, казалось бы, был не таким гладким. 

Сообщения о том, что линия доступа была отключена, люди с ограниченными возможностями остались с физической болью после попытки сдать билеты, а другие накапливают огромные телефонные счета, просто пытаясь дозвониться до отдела, который мог бы помочь, заполонили Твиттер на этой неделе, когда один фанат поделился, как она сделала около 3000 звонков и просто не могла понять, как можно получить билеты, проведя пять часов без ответа.

Первоначально продажа билетов была запланирована на 10:00, но, по словам поклонников певицы, стадион перенес время на 11:00 предыдущего воскресенья.

Фанатка певицы Холли сказала, что она «вообще не могла дозвониться», и что звонок по номеру, предоставленному стадионом, просто дал автоматическое сообщение.

«Я и многие другие звонили в очередь сотни, а возможно, и тысячи раз в течение нескольких часов… «Уэмбли» делала практически невозможным дозвониться, чтобы даже встать в очередь, чтобы купить билеты», — сказала она.

Затем другой пользователь Твиттера подробно рассказал, как он испытывала физическую боль из-за постоянных телефонных звонков.

«Я физически очень страдаю после стресса, связанного с получением билетов, из-за того, что этот процесс недоступен. У меня затекла рука из-за необходимости постоянно звонить, моя усталость ужасна из-за стресса. инвалидам не должно быть так сложно попасть на концерты», — написали он в Твиттере.

Отчаявшиеся фанаты даже в крайнем случае стали звонить на линию в Англии, которая взимает поминутную плату, увеличивая счета помимо платы за билеты. Такие звонки обошлись фанатам в 10 фунтов стерлингов всего за 15 минут ожидания.

1. Аргентинские и бразильские фанаты разбивают лагерь за несколько месяцев до концерта Тейлор Свифт
2. Высокие цены билетов на концерт Тейлор Свифт. Фанаты в ярости
3. Боты выкупили билеты на концерт Metallica? Поклонники возмущены
4. Ticketmaster пытается избежать повторения Тейлор Свифт с билетами на Бейонсе
5. Суд запретил одной из крупнейших платформ по продаже билетов продавать билеты на концерты Rammstein
6. Билеты на один из самых популярных фестивалей в мире распродали за 12 минут