Почему не работает радио

Радио может замолчать по разным причинам: станция ушла на профилактику, сменила частоту, у вас пропал интернет или телефон сам выключает звук в фоне. Чтобы быстро найти причину, сначала определите, что именно не работает: онлайн-радио в браузере или приложении, FM-приёмник в телефоне, магнитола в машине. Ниже разобраны частые случаи и что делать в каждом из них.

Почему не работает радио сегодня

Если вчера станция играла, а сегодня молчит, проверьте, не проблема ли на стороне самой станции.

Профилактика передатчика. Станции время от времени отключают эфир на техническое обслуживание и обычно заранее предупреждают об этом. Например, Хит FM сообщал, что 17 сентября 2023 года с 7:00 до 12:00 частота 107.4 FM в Москве будет отключена на профилактику, а слушать станцию в это время предлагал на сайте и в приложении.
Смена частоты. Станция могла переехать на другую волну. Так, НАШЕ Радио в Москве с 9 июля 2024 года вещает на 101.8 FM вместо 101.7, а Радио России с того же дня перешло на 101.5 FM, вещание на старой частоте 66,44 МГц прекратилось с 1 августа 2024 года.
Станция ушла из эфира. Бывает, что частоту получает другая станция. Российская газета в феврале 2024 года писала, что в Москве на частоте 105 FM вместо Радио Книга теперь звучит радио Гордость, а Книгу продолжают слушать в интернете.

Если FM-частота молчит, попробуйте включить ту же станцию онлайн: интернет-эфир обычно работает и во время профилактики передатчика.

Почему не работает онлайн-радио

Проверьте интернет. Откройте любой другой сайт. Если страницы не грузятся, дело в подключении.
Включите другую станцию. Если другие станции играют, значит, сервер потока нужной станции временно недоступен или станция сменила адрес вещания. Обычно помогает подождать и попробовать позже.
Обновите страницу и нажмите кнопку воспроизведения ещё раз. Браузеры, например Chrome, обычно не разрешают сайту включать звук без вашего нажатия, поэтому после обновления страницы эфир нужно запустить вручную.
Отключите блокировщики и VPN. Расширения для блокировки рекламы и VPN иногда мешают загрузке аудиопотока.
Попробуйте другой браузер или устройство. Если на телефоне эфир играет, а на компьютере нет, причина в настройках браузера или звука компьютера.

Почему онлайн-радио прерывается и выключается на телефоне

Частая причина в том, что телефон экономит заряд. После блокировки экрана система может ограничивать работу браузера или приложения в фоне, и звук пропадает. Что можно сделать:

в настройках батареи разрешите браузеру или приложению радио работать в фоне без ограничений;
не закрывайте вкладку с радио и не сворачивайте браузер жестом очистки последних приложений;
при слабом мобильном интернете звук будет прерываться, поэтому лучше подключиться к Wi-Fi;
если эфир обрывается при переходе с Wi-Fi на мобильную сеть, просто запустите его снова.

Почему не работает FM-радио

FM-радио в телефоне и приёмнике зависит от сигнала. Если станции не ловятся или звук шипит:

подключите проводные наушники: во многих телефонах они служат антенной, без них приложение радио не найдёт станции;
подойдите к окну или выйдите из здания: бетонные стены и подвалы сильно ослабляют сигнал;
повторите автопоиск: возможно, частота станции в вашем городе другая;
шипение на волне означает слабый сигнал или помехи от другой станции на соседней частоте, попробуйте сменить положение приёмника.

Почему в телефоне нет радио

FM-приёмник встроен не во все смартфоны. Samsung, например, пишет в своей справке, что приложение Радио на многих последних моделях Galaxy может отсутствовать, а если в инструкции к модели оно не заявлено, радио в ней не поддерживается. На iPhone FM-радио без интернета, как правило, тоже не послушать: в 2017 году Apple заявила, что в моделях iPhone 7 и iPhone 8 нет ни FM-чипа, ни антенн для такого сигнала. В таких телефонах радио слушают через интернет.